Kiedy miasto staje się przyjazne?
Miasto staje się przyjazne wtedy, gdy spotykamy w nim ludzi gotowych do pomocy. To oczywiste, ale równie ważne jest to, czy w sposobie jego funkcjonowania dostrzegamy empatię i myślenie o użytkowniku. Dobrze zorganizowany urząd, w którym nie błądzimy kwadransami...



